香港上海大酒店有限公司截至2017年12月31日全年業績

致：各金融 / 財經/ 地產/ 旅遊版編輯

摘要主要財務業績 收入增加3%，達5,782百萬港元（2016年：5,631百萬港元）。利息、稅項、折舊及攤銷前營業盈利增加10%，達1,422百萬港元（2016年：1,288百萬港元） 經計入本集團於聯營公司及合資公司所佔份額，收入與利息、稅項、折舊及攤銷前營業盈利分別為6,313百萬港元（2016年 ：6,150百萬港元）及1,583百萬港元（2016年：1,426百萬港元） 股東應佔盈利為1,155百萬港元（2016年：675百萬港元），此金額已計入物業重估收益淨額609百萬港元（2016年：29百萬港元） 每股盈利為0.73港元（2016年：0.43港元） 基本盈利*為801百萬港元（2016年：646百萬港元） 我們的資產負債狀況維持穩健，資本與負債比率為13%，而現金利息保障倍數為 11.9倍 末期股息為每股16港仙（2016年：每股15港仙），2017年度派發之股息總額為每股20港仙（2016年：每股19港仙） 於2017年12月31日，股東資金為38,175百萬港元（2016年：36,359百萬港元），即每股價值為24.02 港元（2016年：每股23.20港元） 主要發展項目 我們致力為現有物業增值，已完成兩項大型翻新工程：王府半島酒店翻新為全套房酒店，將原有的每兩間客房合成為一間套房，客房數目由525間改為230間；巴黎的21 avenue Kléber 亦已全面翻新，大部分空間已獲辦公室及零售租戶承租 倫敦半島酒店及仰光半島酒店分別於2017年11月2日及2017年2月16日舉行了奠基儀式。伊斯坦堡半島酒店的興建工程進度良好。往後數年，我們將致力為三個新酒店發展項目進行融資，以及確保工程得以順利進行 東京半島酒店於2017年10月慶祝開業10周年誌慶 * 基本盈利並不包括未變現的物業重新估值變動的除稅後影響及其他非營業項目的影響。此外，為了反映該等交易的實際商業情況，在計算本年度的基本盈利時已重新納入本集團於上海的合資公司就出售公寓（原本列賬為投資物業）應佔的累計重估收益（扣除相關稅項）。比較基本盈利已按照本年度的呈報方式予以調整

 

香港，2018年3月16日 – 香港上海大酒店董事總經理兼行政總裁郭敬文先生，今天宣布香港上海大酒店有限公司 (香港上海大酒店) 於2017年之全年業績：

「香港上海大酒店歷史悠久，以服務殷勤周到著稱，其經營理念之一是要秉持優良傳統，承先啟後、繼往開來，以提升資產質量及長遠的增值能力。在過去15年裡，我們不斷投資和強化現有酒店及其他物業的質素，並成功將本公司的每股淨資產值由2002年每股9.9港元，上升至2017年每股24.02港元。同時，我們亦成功建立了多間享譽全球的半島酒店，並正於倫敦、伊斯坦堡及緬甸仰光等優越地段開發三個新的半島酒店項目。

酒店的投資周期十分漫長，過程中歷經許多高低起跌自是意料中事，不論順逆我們仍具有穩健的實力克服困難，而2017年也不例外。年內，在我們多個業務市場之中，不少仍然充斥著不明朗因素，以香港本地市場為例，市場氣氛雖漸見好轉但仍屬好壞參半，另有數個業務所在的國家政局未明，中東局勢緊張亦影響了我們來自當地的業務。

面對這些不明朗因素，我們對服務及質素的承諾始終如一。在2017年，我們堅守經營理念，取得滿意的財務業績，令人欣喜。本公司的綜合利息、稅項、折舊及攤銷前營業盈利 (包括本集團實際應佔其聯營公司及合資公司的利息、稅項、折舊及攤銷前營業盈利)較去年增加11%至1，583百萬港元。股東應佔盈利淨額較去年增加71%至1，155百萬港元，當中包括重估本集團投資物業產生的收益609百萬港元 (2016年：29百萬港元)。基本盈利較去年上升24%至801百萬港元。

未來幾年的重點是確保現時位於倫敦、伊斯坦堡及仰光的新酒店發展項目順利完成及融資。鑒於這些項目需要龐大的資金投放，我們會繼續謹慎監控本公司的財務狀況。本人在此欣然報告，我們的資產負債比率仍維持於13%的水平，考慮到新發展項目的估計預算，我們認為上述水平適當。

此外，本人亦欣然報告，為貫徹提升現有物業的承諾，我們已完成王府半島酒店的重大翻新工程，包括重建主要公共區域，以及巧妙地將客房二合為一，讓客房數目從525間減少至230間，搖身一變成為「全套房」酒店。本年報特以「皇城氣派再現」為主題，以突顯這次大型翻新工程的亮點。

業務表現

本集團業務劃分為三個分部：酒店、商用物業、會所與服務。有關分部的情況將於以下回顧部分詳細介紹。

酒店

酒店	收入	變動
	(百萬港元)	按港元計	按當地貨幣計
綜合酒店
香港半島酒店	1,298	0%	0%
王府半島酒店	244	78%	78%
紐約半島酒店	698	1%	1%
芝加哥半島酒店	568	4%	4%
東京半島酒店	826	3%	5%
曼谷半島酒店	253	8%	2%
馬尼拉半島酒店	235	-9%	-3%
非綜合酒店
上海半島酒店	603*	1%	2%
比華利山半島酒店	627	1%	1%
巴黎半島酒店	521	8%	4%
* 不包括出售公寓所得款項

 

香港半島酒店

香港半島酒店
收入	1,298百萬港元	0%
出租率		+3pp
平均房租		+1%
平均可出租客房收入		+5%

在2017年，香港旅遊業市場喜見復甦跡象。過夜訪港旅客按年增長超過5%。我們始終樂觀認為，香港對於高端旅客而言仍然是具吸引力的旅遊目的地，我們亦致力與業界同僚及政府部門合作，支持香港旅遊業推出新的構想及措施。

集團旗下酒店坐落於九龍地區，我們對該區的持續發展充滿期待，包括尖沙咀海濱及西九文化區等，而後者更是全球同類型建設中規模最大的文化區，擁有17個嶄新的文化場地，包括頂級歌劇院、M+現代藝術博物館、戲曲中心、一個可容納15，000個座位的大型表演及展覽場地，以及佔地30,000平方米的藝術教育設施，有助培育本地演藝人才發展。此外，廣深港高速鐵路香港段將於2018年通車，連接香港至全國高速鐵路網，屆時相信會吸引更多旅客訪港。

本集團的旗艦物業香港半島酒店，於《Travel + Leisure》雜誌主辦的「2017年度全球最佳酒店大獎」中喜獲「香港最佳酒店」殊榮，而香港半島酒店的粵菜廳嘉麟樓亦於2017年12月再次獲選為「米芝蓮星級」餐廳。上述獎項證明，本集團員工長期盡忠職守，憑藉誠信、熱誠及投入的精神，為賓客提供最優質的體驗。

過去一年，酒店出租率有所上升，我們依然能夠保持市場份額，平均房租亦見上升。我們繼續擁有均衡的客戶基礎，同時更加注重推廣商務旅客及團體業務，以提升出租率及房租。

半島辦公大樓業績持續向好，2017年出租率達93%，前景穩定。由於高端零售租賃市場需求疲弱，半島酒店商場的收入有所下跌。然而，許多長期的租戶已在商場經營數十年，相信憑藉與零售租戶的長期合作關係，以及讓租戶接觸半島酒店賓客及服務的獨特優勢，有助維持商場的吸引力。我們正計劃於2018年推出一項策略性的「客戶關係管理計劃」，藉此提升半島酒店商場的尊尚定位，以招徠更多新顧客，提高商場人流。

本集團持續推行「尊尚傳承2020 願景」計劃，而當中的「少數族裔實習先導項目」，則幫助香港少數族裔青年克服障礙，因而獲得The Ethical Corporation的全球「最佳本地社區投資獎」提名。

於2017年12月，我們欣然宣布贊助中國鈦麒車隊 (Techeetah) 在2017年第二度參加香港電動方程式賽車錦標賽。電動方程式賽車正是全球環保高速賽車的未來發展願景。

上海半島酒店

上海半島酒店
收入	521百萬人民幣(603百萬港元)	+2%
出租率		-1pp
平均房租		+3%
平均可出租客房收入		+1%
		645百萬人民幣
出售公寓所得款項		(773百萬港元)

上海半島酒店 2017 年業績理想，平均房租及平均可出租客房收入均有增長。酒店在平均可出租客房收入方面依舊保持上海市場的領導地位，並於《Travel + Leisure》雜誌主辦的「2017年度全球最佳酒店大獎」中獲評為「上海最佳酒店」。

中國內地本土市場繼續是我們最大的收入來源，美國及香港市場保持穩健，而日本、台灣及英國市場需求亦見暢旺。我們正制訂策略，致力提高在互聯網的直接預訂，並 透過時下流行的各類網上途徑，增進與客戶的互動。半島酒店商場的出租率與去年持平，收入輕微下跌，皆因租戶與全球高端零售租賃市場同樣持續受壓。我們於2017年4月宣布，前身為英國領事館主樓的「外灘源壹號」由上海半島酒店全面管理及營運。該大樓是上海最負盛名的歷史建築之一，可使上海半島酒店的服務、設施及活動場地更加多元化。

此外，逸龍閣及艾利爵士餐廳分別獲評為「米芝蓮兩星」及「米芝蓮一星」餐廳，上海半島酒店亦因而成為中國內地唯一一家擁有兩家米芝蓮星餐廳的酒店。

本集團持有上海半島酒店綜合項目的50%權益，項目由一間酒店、商場及一棟設有39個單位的公寓組成。於2013年，合資夥伴兩方議決出售19間公寓，至今已售出17間公寓。年內，合資夥伴兩方決定放售餘下的20間公寓，其中11間於2017年底售出。在這11間售出公寓之中，5間由本公司買入持作長期投資及賺取租金收入。出售公寓所得款項已用於償付合資企業的借款。

王府半島酒店

王府半島酒店
收入	210百萬人民幣 (244百萬港元)	+78%*
客房收入	70百萬人民幣 (81百萬港元)	+414%*
可出租客房數目		230*
出租率		+27pp*
平均房租		+63%*
平均可出租客房收入		+217%*
*年內部分時間進行翻新

王府半島酒店 於2017年7月完成大型翻新工程，成爲一間全套房的豪華酒店。該工程以中國古代皇城建築為靈感，體現半島酒店傳統好客之道，並融合最精湛的中國傳統、文化、工藝及最時尚的豪華元素，包括最新開發的先進科技。我們保留了酒店的原有大樓及樓頂等突顯北京傳統歷史的建築，酒店如今已成為首都的標誌建築之一。本年報正是就這次大型翻新工程「皇城氣派再現」為主題，體現本公司為長遠未來不斷提升資產質素的經營理念。

我們的市場推廣活動比預期中需要較長的時間，始取得成效。酒店將就本地以及國際市場，繼續推行積極的市場推廣策略。客房經翻新後亦廣受本地賓客及長期客戶歡迎，我們現正與個別行業團體(包括娛樂事業、外交及團體商務旅客)建立密切關係。JING餐廳經過重新設計，呈獻法國高級菜餚，市場反應正面。半島酒店商場自1980年代開業以來一直是知名品牌進入內地市場的根據地，年內業績穩健發展，並吸引到各類新的高端零售租戶進駐。

於翻新期間，我們自項目規劃伊始已引入「建築研究組織建築環境評估法」(BREEAM)等可持續發展指引，並於2018年初獲得「良好」評級的認證。相關措施包括採用節能LED 燈，透過符合可持續發展的途徑採購大部分的木工原料及傢俱材料，以及避免使用有害的膠水、油漆、牆紙及地氈，也是我們實際履行尊尚傳承「2020 年願景」承諾的例子。

我們認為，在向賓客提供優質體驗之餘，為員工提供舒適健康的休憩區域亦同樣重要。員工宿舍經過翻新後，呈獻功能全面而又舒適的環境，更配備了設施齊全的員工健身室、理髮室及獨立浴室。同時，員工餐廳亦為員工提供優質膳食，成為酒店吸引人才加入的關鍵元素。

王府半島酒店的翻新工程體現了古今融合的精𩪷，而這點正是本公司著稱世界的半島特色。如今，酒店已成為北京豪華酒店的標誌，我們有信心王府半島酒店將會成為北京酒店業市場的翹楚。

東京半島酒店

東京半島酒店
收入	118億日圓 (826百萬港元)	+5%
出租率		+1pp
平均房租		+2%
平均可出租客房收入		+4%

東京半島酒店 於2017年慶祝成立10周年，在10月舉辦了盛大宴會，並且全年推出一連串特別優惠及推廣活動。該酒店於《Travel + Leisure》雜誌主辦的「2017年度全球最佳酒店大獎」中獲評為「東京最佳酒店」，酒店及水療中心亦同時獲得福布斯五星評級。酒店的收入、出租率、平均房租及平均可出租客房收入均有所上升。

以東京整體市場而言，來自中國內地的需求回升，東京的本土業務亦見起色。年內，有賴於東京活動團隊積極的市場推廣策略，婚宴業務升幅尤其顯著。東京半島酒店於2017年6月推出全新的水療產品系列，業務效果非常理想，使水療業務的收入按年取得不俗增長。憑藉積極的網上市場推廣策略，加上服務台人員的努力推薦，酒店的套房出租率表現非常強勁。

東京全市正在大幅變革工作環境，同樣，我們亦十分重視為員工改善工作環境，讓員工在工作與生活之間取得平衡，我們員工申領年假高達97%，反觀日本全國的年假平均數為48%，而業內的平均數則為41%。我們實施了僱員表揚計劃，並且推行嚴格的加班規限。此外，酒店有200多名員工自發擔當義工，捐贈飯糰予孤兒院及家庭暴力收容所。

為慶祝成立10周年，東京半島酒店於2017年10月舉辦「半島盛事 ─ 東京半島酒店2017日本古董車拉力賽」(The Peninsula Tokyo Rally Nippon 2017 – A Peninsula Signature Event)，並借此良機向東京以外地區推廣半島品牌。

曼谷半島酒店

曼谷半島酒店
收入	1,095 百萬泰銖 (253百萬港元)	+2%
出租率		+1pp
平均房租		+7%
平均可出租客房收入		+5%

曼谷半島酒店 於2017年錄得穩定收益，平均房租及平均可出租客房收入均錄得增長。然而，泰王普密蓬•阿杜陛下於2016年10月不幸駕崩，於泰國為期一年的國喪期內，企業活動及宴會一律取消，因此影響了酒店的出租率及宴會業務，並持續至年內最後一季。自2017年10月以後，團體及企業業務已見回升，婚宴預訂需求暢旺。到訪泰國的旅客有所增加，旅客主要來自中國內地、韓國、日本及美國，原因是泰國與該等國家達成了免簽證協定。

我們不斷加强「半島學堂」活動，將泰國當地的自然保育元素納入其中。例如，賓客可以參觀由知名保育人士管理、名為邦逋 (Bang Pu) 的泰國首個城市自然教育中心。我們亦推出與本地文化相關的活動，包括參觀當地的古老廟宇，作為「半島健康生活」計劃的一部分。半島酒店更帶領賓客造訪廟宇並體驗晨早瑜伽。

我們全面更新了酒店11個樓層的布藝以及室內家俬，確保2018年的產品質素貫徹如一。我們將酒店定位為「市區豪華度假聖地」，專注為賓客締造度假體驗，提供水療、健身及健康餐飲等選擇。

直至2017年8月，本集團擁有曼谷半島酒店及泰國鄉村俱樂部75%的權益。於2017年8月，泰國合作夥伴行使其於2002年債務及股權重組時獲授予的購股權，以固定價格25百萬美元購回25%的持股量。因此，本集團及泰國合作夥伴目前各自擁有泰國業務中的50%權益。

馬尼拉半島酒店

馬尼拉半島酒店
收入	Php1,517m (HK$235m)	-3%
出租率		-2pp
平均房租		-5%
平均可出租客房收入		-8%

對馬尼拉半島酒店 而言，2017年是別具挑戰的一年，收入及房租均較去年同期下跌。馬尼拉市場競爭激烈，2017年豪華酒店客房供應大增，而且另一中心商務區興起加入競爭企業業務，以致馬尼拉都會區的業務向外流失。預期此情況會持續至2018年。

年內的另一挑戰，則來自馬尼拉南部的治安騷亂及恐怖主義威脅。來自美國及新加坡的市場需求一向殷切，但自從2017年上半年旅遊警告發出後，來自兩地的賓客人數大受影響。為紓緩旅客減少的影響，我們重點發展菲律賓國内市場，並積極招徠中國內地及韓國的亞洲區業務，有關業務表現持續穩健。情況其後於2017年下半年好轉，尤其是在11月當為期一週的第31屆東盟峰會在馬尼拉舉辦時，賓客入住晚數及宴會收入均有所增加。

紐約半島酒店

紐約半島酒店
收入	89百萬美元 (698百萬港元)	+1%
出租率		0pp
平均房租		+2%
平均可出租客房收入		+1%

於2017年，儘管曼哈頓區的市場供應增加， 紐約半島酒店 面臨激烈的競爭，酒店收入及平均房租仍較去年輕微上升。

中東政局未明，以致過往表現強勁的政府及外交接待業務受到不利影響。為抵消上述影響，我們著力推動來自拉丁美洲(尤其是墨西哥)的業務，而來自中國內地市場的旅客人數亦有所上升。於2016年投入服務的「第五大道」套房面積達250平方米，廣受賓客歡迎，在營運首年便持續帶來收入貢獻。餐飲業務表現持平，我們推出了多項措施，包括「Kitchen Table at Clement」活動，為Clement餐廳招徠業務。位於酒店頂層的玲瓏酒廊 (Salon de Ning) 多年來獲評為紐約最佳的酒吧之一。

紐約半島酒店引入「Frieze Frame」活動，積極推廣本地藝術及文化，透過與Circa 1881的持續合作關係，展覽10位當代藝術家所創作的藝術品、油畫、畫作、雕塑及照片，該10位藝術家的作品亦曾於 Frieze New York 展出。我們亦推出了一項新的「半島學堂」活動，讓賓客到訪無畏號海、天空暨太空博物館，親身登上無畏號航空母艦參觀各種船艦，感受非一般公眾可享的獨特體驗。

紐約半島酒店持續與當地社區緊密合作，逾30名酒店員工參加了當地慈善合作夥伴 ─ 紐約兒童中心舉辦的「翻新項目」。 紐約半島酒店持續與當地社區緊密合作，逾30名酒店員工參加了當地慈善合作夥伴 ─ 紐約兒童中心舉辦的「翻新項目」。

芝加哥半島酒店

芝加哥半島酒店
收入	73百萬美元 (568百萬港元)	+4%
出租率		+1pp
平均房租		+3%
平均可出租客房收入		+4%

芝加哥半島酒店 年內表現理想，平均可出租客房收入上升4%，收入錄得4%增長，儘管市內新供應不絶，芝加哥半島酒店的平均可出租客房收入仍然穩踞業內首位，並榮獲《Travel + Leisure》雜誌主辦的「2017年度全球最佳酒店大獎」評選為「芝加哥最佳酒店」，足證酒店自2016年完成大型翻新後廣受市場歡迎。經多方改進產品及服務後，半島水療中心的收入亦錄得強勁增長。

芝加哥高度依賴商務旅客帶動市場業務，2017年會議產業經歷低潮，猶幸芝加哥獲得傳媒正面報道並贏得多項美譽，例如獲《Conde Nast Traveler》評為「最佳大城市」、《金融時報》評為「全球最富建築意識城市」及《Bon Appetit》雜誌評為「年度餐廳城市」，刺激當地的2017年休閒旅客人數刷新紀錄，達到55百萬人次。

為響應市內獨特的文化藝術慶祝活動，芝加哥半島酒店再次參與每年一屆的芝加哥國際現當代藝術展，該年度展覽吸引數以千計的遊客前去觀賞。我們推出多項服務，包括網上訂房可享24小時登記入住，以及在芝加哥各大頂級餐廳及旅遊勝地為賓客提供「芝城尊鑰」(Keys to the City) 專屬服務，推動了收入增長。美輪美奐的頂層酒吧亦正在興建當中，該項目由 Yabu Pushelberg 負責設計，可飽覽芝加哥的天際線景色和著名水塔，預計於2018年開業。

比華利山半島酒店

比華利山半島酒店
收入	80百萬美元 (627百萬港元)	+1%
出租率		-1pp
平均房租		+3%
平均可出租客房收入		+2%

比華利山半島酒店 於2017年再次榮獲《Global Traveler》雜誌評為「美國最佳酒店」，讓我們感到十分欣慰。比華利山半島酒店自1993 年起，每年均榮獲AAA五鑽大獎及福布斯五星評級，至今仍是南加州唯一獲得以上兩項殊榮的酒店。

相比去年，酒店房租及收入均錄得輕微增長，酒店的平均可出租客房收入超越同業，穩踞業內首位，可是入住率卻輕微下跌。我們相信部分原因是，美國政府對中東國家頒布旅行禁令，加上中東地區的政治局勢緊張，導致來自中東市場的業務有所下滑。我們正努力推出多項策略，力求吸引其他高增長市場，包括墨西哥、巴西和澳洲。比華利山地區的競爭日熾，加上八年多以來酒店對面首次有另一家五星級豪華酒店開業，酒店的入住率難免受到輕微影響，幸而我們擁有一群經常光臨惠顧的忠實客戶，而我們亦將繼續與賓客維繫長期關係。

我們與娛樂事業依舊緊密聯繫，並宣布與英國時裝協會時尚藝術基金會開展創意合作，讓影片「Reflections on Hollywood」於比華利山半島酒店取景拍攝。影片於2017年6月，在英國影藝學院電影獎 (BAFTA) 頒獎典禮上首度放映。

我們繼續開拓新的可持續發展措施，包括安排有特殊需要的員工提供創新的「無水洗車」服務、與當地慈善合作夥伴「A Place Called Home」共同舉辦各項活動，為洛杉磯社區的貧困兒童提供安全的環境，以及為電動或「零排放」車輛提供免費泊車優惠。

巴黎半島酒店

巴黎半島酒店
收入	EUR59m (HK$521m)	+4%
出租率		-3pp
平均房租		+9%
平均可出租客房收入		+4%

我們喜見前往巴黎的遊客人數於2017年開始回升。在2017年夏季，法國總統馬克龍的當選為當地帶來樂觀景象，重振商界信心。巴黎半島酒店錄得業績增長，收入增長4%，房租亦增長9%。餐飲收入強勁，其中，雲雀樓頂餐廳酒吧 (L’Oiseau Blanc) 的表現尤為突出。從餐廳俯瞰巴黎的迷人景致，由巴黎聖心大教堂至艾菲爾鐵塔的風光一覽無遺，而該餐廳現已成為巴黎著名的餐飲場所。然而，縱使近期中東地區的地緣政治發展令來自當地的業務大幅下滑，該地區仍是我們最主要的地區市場之一。與此同時，我們亦專注發展傳統的美國、拉丁美洲、俄羅斯和非洲市場，試圖抵消中東收入來源減少的影響。

酒店重新推出「東西交匯」水療概念，此舉有助我們建立忠實客戶群。酒店榮獲法國旅遊發展署 (ATOUT) 授予備受尊崇的「皇宮級大酒店」殊榮，以表揚酒店「在國際舞台宣揚法國生活方式」的出色表現。此外，我們亦在2017年榮獲福布斯五星評級以及EarthCheck銀獎，並且很榮幸成為知名的年度「巴黎名媛舞會」(le Bal)的指定合作夥伴，贊助這項在2017年11月舉行的傳統活動。

商用物業

商用物業	收入	變動
	百萬港元	按港元計	按當地貨幣計
淺水灣綜合項目	637	+4%	+4%
山頂凌霄閣	201	+10%	+10%
聖約翰大廈	53	+2%	+2%
The Landmark	39	+3%	+4%
1-5 Grosvenor Place	13	-62%	-59%

本集團最大的商用物業淺水灣綜合項目於2017年取得佳績，收入上升。鑒於香港租務市場需求放緩，豪宅租務市場呈下調趨勢，加上跨國公司裁減住屋津貼，更多外籍員工的福利與本地員工看齊，我們認為上述經營業績尚算令人滿意。

淺水灣購物商場在年內大部分時間全部租出，場內集合各種精品及生活用品店舖，琳瑯滿目。商場位於優越地段，而且很多本地居民在週末前往港島南區消遣，是租戶的理想之選。商場先後推出慶典優惠券及季節性推廣活動，例如深受住客歡迎的夏日積分卡優惠，餐飲收入因而取得雙位數增長。淺水灣背山面海，環境優美，是舉行婚禮的好地方，2017年的婚宴及宴會業務保持平穩。在2018年初開業的新酒吧Breeze Bar坐擁優美海景，相信可為來年帶來額外收入。目前，我們正構思與香港半島酒店合作，藉相互推廣之效提高收入。

山頂凌霄閣於2017年內大部分時間全部租出，收入增長逾10%。山頂凌霄閣的收入來自商用租賃及凌霄閣摩天台428的入場費。凌霄閣摩天台428為環抱香港美景的露天頂層觀景台，遊客人數再創新高，為年内收入帶來較去年多出17% 的升幅，箇中原因可歸功於山頂纜車實施新的票務策略。我們正與商戶合作，舉辦各種新的市場推廣活動，並免費開放創新的攝影區，希望帶動人流。我們於11月贊助了墨西哥藝術家Jaime Ruiz，於山頂淩霄閣創作一幅6米乘5米的原創壁畫，提醒公眾關注華南地區的海產可持續消費模式的議題。

坐落於山頂纜車花園道總站的聖約翰大廈提供卓越的辦公室空間。該物業於2017年內大部分時間全數租出。

The Landmark是位於越南胡志明市中央商務區河濱優越地段的一棟16層高住宅兼寫字樓物業。綜合大樓內有65戶服務式住宅、一個設備完善的健身中心，另有100,000平方呎優質寫字樓可供出租。由於辦公室需求增加，收入按年增長4%。The Landmark在競爭激烈的市場繼續大受歡迎並處於領導地位，憑藉其卓越管理及設施贏得多項大獎。我們欣然宣布，物業榮獲「2017年越南最佳服務」大獎。

位於倫敦的1-5 Grosvenor Place 是倫敦半島酒店及住宅項目的選址，於2013年收購所得。物業的辦公大樓於2017年4

21 avenue Kléber 的翻新工程已於2017年9月竣工。酒店地理位置優越，位於時尚商業區，毗鄰avenue Kléber的巴黎半島酒店，凱旋門及附近繁華地區均信步可達。樓宇修復過程中保留原有歷史風貌，寬敞的露台及廣闊的庭院亦得以保存，同時又打通內部空間並配以現代化裝修，使其變成現代化的辦公室。該物業已獲得國際「建築研究組織建築環境評估法」(BREEAM)「優異」級別以及HQE「傑出」級別環境認證，符合歐洲最高水準的可持續建築評估要求。我們已成功租出所有辦公場地和兩個零售區的其中之一，租賃期訂於2018年開始。

會所與服務

	收入	變動
會所與服務	百萬港元	按港元計	按當地貨幣計
山頂纜車	128	+7%	+7%
泰國鄉村俱樂部	61	+9%	+4%
鶉園高爾夫球會	160	+10%	+10%
半島會所管理及顧問服務	6	-91%	-91%
半島商品	240	+11%	+11%
大班洗衣	55	+10%	+10%

山頂纜車是香港最受歡迎的旅遊景點之一，由本集團經營至今，於2018年邁向130周年 。2017年收入上升，但全年客量輕微下降。

本集團的山頂纜車經營權自2016年1月1日起獲延期10年，為提升纜車載客量及增加乘客等候區的項目奠定基礎。對大多數訪港旅客而言，山頂纜車被認為是「必看」景點之一。雖然乘坐山頂纜車是非常獨特的體驗，但我們察覺到在繁忙時間的候車人龍，為訪客帶來困擾。因此正努力改善遊客體驗，創造更舒適的環境。為縮減纜車乘客的輪候時間，並提升乘搭體驗，我們正投放資源引入全新的票務系統，並全面提升山頂纜車的系統和設備。在多位顧問及香港特區政府的支持下，我們已開展廣泛的規劃、設計和籌備工作。整項改善工程涉資約680百萬港元，待獲得香港特區政府批准後，詳情將於2018年公布。

泰國鄉村俱樂部於2017年5月主辦泰國公開賽，這是對俱樂部的一大認可，而俱樂部亦於2017年亞洲高爾夫球大獎上獲得「亞太區最佳高爾夫球會體驗」殊榮。雖然在泰王普密蓬 • 阿杜德陛下不幸駕崩之後，泰國進入為期一年的國喪期，其間泰國市場表現疲弱，但這家位於曼谷的俱樂部全年收入仍錄得升幅。在2017年10月前，所有企業活動及團體旅遊一律取消，但自國喪期過後，市場已開始恢復活躍。

鶉園高爾夫球會今年表現更強勁，收入增加10%，全賴我們制定的市場推廣策略取得效果，並在網上旅遊平台 (OTA) 進行宣傳，高爾夫球會籍銷售回升，球場使用率增加。婚宴市場在2017年亦表現強勁，球會酒店出租率理想，帶動Edgar’s餐廳、Covey’s餐廳及宴會服務的餐飲收入上升，賓客和公眾餐飲服務亦有所提升。

「鶉園摩托車交流會」(The Quail Motorcycle Gathering) 是半島特色活動之一，在2017年5月吸引了2,000名人士參加，並不斷擴大活動的規模。其後於8月蒙特利汽車週又成功舉辦「鶉園名車會」(The Quail: A Motorsports Gathering) 活動。這項活動對全球老爺車迷而言是頂級車展之一，吸引超過 5,000名遊客。另外，為配合8 月的「鶉園名車會」活動，我們舉辦了第二屆「半島經典中的經典大獎」(The Peninsula Classics Best of the Best Award)。2017年全球六大頂級車展的優勝車型匯聚於此，爭奪全球最卓越汽車的殊榮。此項活動令半島酒店品牌成功吸引頂尖車迷及汽車收藏家的注意。

半島會所管理及顧問服務負責管理香港多間知名會所，包括香港會所、香港銀行家會所及Butterfield’s。自2017年底起，Butterfield’s以新名字The Refinery重新開業。香港上海大酒店與國泰航空有限公司達成協議，自2016年5月1日起終止半島會所管理為國泰航空於香港國際機場貴賓室提供管理的合約。務。有關決定是基於長遠策略的考慮而作出，合乎雙方的商業利益。貴賓室管理合約終止引致2017年收入下跌，而成本亦有相應減省。

在香港國際機場開設新的半島精品店之後，銷量及品牌知名度均有提升，令半島商品的收入較去年同期增長 11%。在2017年，半島精品店投放資源開展市場推廣，並榮獲MARKies「最佳意念銅獎」 (網站設計)。半島中秋月餅深受市場歡迎，除了香港的傳統市場外，在世界各地亦日漸受到青睞，由此帶動半島商品銷售。半島商品施行了新策略增加產品種類，並推出季節性推廣優惠，此舉有望帶來長遠的收入增長並擴闊收益基礎。

大班洗衣收入上升10%至55百萬港元，主要是由於合約數量增多及定價策略有所改善。

項目

倫敦半島酒店

本集團於2013 年以132.5 百萬英鎊的現金代價，收購位於倫敦市中心貝爾格拉維亞區(Belgravia)1-5 Grosvenor Place 50%的租賃權益。於2016年，本集團接收了該項目的100%擁有權，並支付107.5百萬英鎊的額外現金代價。Grosvenor 將在150年租賃期內保留業權。

預計該項目的總開發成本約為650百萬英鎊。該物業位於優越地段，俯瞰海德公園角(Hyde Park Corner)及威靈頓拱門 (Wellington Arch)，將建為設有189間客房的豪華酒店，並將有少量豪華住宅公寓以供出售。該酒店及公寓項目現定於2021年落成，相信屆時會成為倫敦市場上最優越的酒店及公寓，訂定豪華服務的新標準。

最後餘下的辦公室租戶已於2017年4月搬出，清拆工程已於2017年底完成，而倫敦半島酒店的奠基儀式亦於2017年11月2日舉行。

伊斯坦堡半島酒店

2015年7月，我們與業務夥伴Doğuş Holding及BLG訂立一份有條件股東協議，同意成立合資公司，由本集團擁有其50%股份，於土耳其伊斯坦堡發展酒店建議項目。

訂約各方同意共同發展該物業，承諾投資額約為300百萬歐元，其中香港上海大酒店出資50%，或相當於約150百萬歐元的投資額。

清拆工作已於2016年6月展開，儘管現場出現無法預料的情況，處理原有的歷史建築亦別具挑戰性，但工程在2017年進展良好，預計可於2020年中竣工。酒店將設有約180 間客房，一間可俯瞰博斯普魯斯 (Bosphorus) 海峽景色的宴會廳、室內外游泳池、水療中心，以及海濱翠綠花園。

伊斯坦堡是美麗的歷史名城，體現東西交匯的特點。伊斯坦堡半島酒店位於博斯普魯斯(Bosphorus)海峽一側，地理位置相當優越。本集團的合作夥伴正發展大型的 Galataport 項目，伊斯坦堡半島酒店是其中一部分，該項目亦包括海濱長廊、博物館、藝術畫廊、餐館、精品店、零售商店、公園、社區公共空間，以及一個符合國際標準的旅客郵輪碼頭。我們的合作夥伴在土耳其投資多年，與本集團同樣具有誠信及長期承諾等價值觀。我們相信長遠而言，伊斯坦堡仍是全球發展最可觀的旅遊目的地之一。

仰光半島酒店

本公司於2014年1月與祐瑪戰略控股 (Yoma Strategic Holdings) 訂立了一份有條件的協議，收購位於緬甸仰光市中心的緬甸鐵路公司前總部一個建議酒店發展項目的70%多數權益。該座歷史大樓將被修復重建成為仰光半島酒店，毗鄰名為Yoma Central (前稱為Landmark Development) 的多用途發展項目。本集團亦將出售於Yoma Central 發展項目内的仰光半島酒店公寓而獲得收益，並將負責日後此物業的管理。

仰光半島酒店將設有88間客房，周圍有花園露台及帶有室外游泳池的熱帶園景花園。

估計本集團的整體投資額約達126百萬美元，當中包括租賃權益價值及預計發展成本。奠基儀式已於2017年2月16日舉行。本集團期望繼續與合作夥伴合作，在2021年完成此項目。

Human Resources

Attracting and developing our talent remains a key focus of our company. We are committed to creating a culture of engaged employees across the Group, and a particular focus is to attract and retain talent, as well as widening our succession planning in the light of our development. The travel and tourism sector often suffers from high turnover of staff, however, we are pleased to report a low voluntary turnover rate among our staff compared with the industry. Having a well-trained and engaged workforce is critical to our work culture and to deliver quality service to our guests.

As of 31 December 2017, there were 7,534 full time employees in the Group.

人力資源

吸引及培養人才一直是本公司的重點策略。我們致力在集團上下建立鼓勵員工投入參與的企業文化，特別注重吸引及挽留人才，並根據集團發展情況擴大繼任規劃。旅遊業往往受到人員高流失率所影響，但我們欣然報告，本集團員工的自願離職率在業內處於較低水平。擁有一支訓練有素及敬業的員工團隊對本集團的工作文化至為重要，亦有利於為賓客提供優質服務。

截至2017年12月31日，本集團共有 7,534名全職員工。

「尊尚傳承2020願景」

作為一間擁有150年歷史的公司，香港上海大酒店承諾以可持續發展的模式，為賓客提供最優質的尊尚體驗，這也反映在本集團2013年推出的「尊尚傳承2020願景」之中。

在2017年，本集團持續提升能源及用水效益，成績斐然。過程中雖有重重挑戰，但我們迎難而上，在實踐承諾方面進展良好 (達80%或以上)。自推行「尊尚傳承2020願景」策略後，本集團更清楚意識到可持續發展議題的系統性及多元性質。現在，我們對有關議題有了更深入的理解，並正重新評估所用方法，也意識到要克服相關挑戰，我們必須與業務相關的持份者精誠合作，攜手尋求解決方案。此外，我們正集中力量，專注於「我們的員工、我們的賓客及我們的城市」這三大關鍵領域上。詳情請參閱網上刊登的企業責任及可持續發展報告。

展望

本集團的優勢建基於我們致力創造長遠價值的真誠與熱情，讓我們能以高瞻遠矚的策略，作出符合公司及股東最佳長遠利益的決策，鞏固實力以駕馭短期經濟週期波動。在面對當今經濟、政治及社會動盪的環境時，秉承長遠發展的理念讓本集團實行更長線的投資及資本支出決定，以保持服務質素及挽留人才。本人對集團前景充滿信心，深信本集團定將繼續拓展資產及業務價值，終為股東帶來可觀回報。

企業發展及投資策略繼續著重於提升現有資產，透過引入新概念或進一步善用空間以增加其價值，並以長期持有和經營的方式，於最優質地段發展和經營為數雖少但高質素的半島酒店。我們深信這有助建立和保持品牌價值，鞏固本集團為全球最佳豪華酒店品牌之一的美譽，並透過資產增值及營業盈利增長為各間半島酒店創造價值。

展望來年，香港豪華酒店市場繼續穩步向好，市場對我們的豪華住宅租賃需求殷切。從山頂纜車的業績可見，整體旅遊業的需求持續暢旺。儘管整體市場繼過往數年「大漲」後續見調整，但高端零售市場仍有望改善。

在香港以外地區，美國、中國內地及日本市場相對穩定，儘管行業競爭激烈。對於剛翻新完畢的芝加哥半島酒店和王府半島酒店，我們正設法加大其市場份額。隨著局勢逐漸走出不明朗的氛圍而趨向穩定，中東高端業務亦有所回升，令整體市場回穩，亦有望為巴黎半島酒店業務帶來持續的改善。然而，我們於馬尼拉和曼谷偏低的酒店房租仍然值得關注。

我們繼續專注為賓客締造個人化的專享定制旅遊體驗，並透過開源節流改善利潤。此外，我們亦投放了大量資源管理客戶數據庫，讓市場推廣及運營團隊獲取更佳資訊，以便為賓客帶來更個人化的服務。

更長遠而言，我們認同世界旅遊及旅遊業議會 (WTTC) 的預測，相信未來10年全球旅遊及旅遊業的增長速度將超越全球GDP增長，並堅信富裕旅客將繼續追求高度的個人化體驗、欣賞一絲不苟的真誠服務文化，正因如此，我們自信能繼續身兼持有人及經營者的角色，發展為數雖少但高質素的半島酒店。待倫敦、伊斯坦堡和仰光的新酒店於2020至2021年間開業後，預期可進一步提升半島品牌的美譽。

整體而言，本公司的財務狀況穩健，管理團隊和員工隊伍均積極投入敬業奉獻，專心致志實踐集團的長遠業務願景。集團既經營多項優質物業，又擁有各個令人期待的新項目，我們一如以往對未來發展充滿信心並感到樂觀。與此同時，我們亦有充足準備，安然應付業務所在市場短期內出現的波動。」

有關香港上海大酒店有限公司（香港上海大酒店）

香港上海大酒店有限公司於1866年註冊成立，為香港聯合交易所上市公司 (00045)。香港上海大酒店乃一間集團的控股公司，集團持有、發展並管理位於亞洲、美國及歐洲主要地點的豪華酒店、商用及住宅物業，並提供旅遊及休閒、會所管理及其他服務。半島酒店集團由香港半島酒店、上海半島酒店、王府半島酒店、東京半島酒店、曼谷半島酒店、馬尼拉半島酒店、紐約半島酒店、芝加哥半島酒店、比華利山半島酒店及巴黎半島酒店组合而成。現正發展中的項目包括倫敦半島酒店、伊斯坦堡半島酒店及仰光半島酒店。集團旗下物業包括香港的淺水灣綜合項目、山頂凌霄閣及聖約翰大廈、越南胡志明市的The Landmark及法國巴黎的21 avenue Kléber。集團旗下會所與服務包括香港山頂纜車、泰國曼谷的泰國鄉村俱樂部、加州喀麥爾鶉園高爾夫球會、香港的半島會所管理及顧問服務、半島商品及大班洗衣。

如有查詢，請聯絡：

香港上海大酒店有限公司 企業事務總監 莫凱琳 電話：(852) 2840 7152 電郵：lilianlau@peninsula.com 網站： www.hshgroup.com www.peninsula.com

香港上海大酒店有限公司 企業事務經理 劉莉 電話： (852) 2840 7743 電郵： lilianlau@peninsula.com 網站： www.hshgroup.com www.peninsula.com